Alpha Credit Nederland komt met nieuw serviceconcept

Vanaf dit jaar kunnen top-50 dealerholdings kiezen voor een nieuw serviceconcept van Alpha Credit Nederland. In het kort: een klant die een financiering wil afsluiten, wordt direct in contact gebracht met de Sales Desk van Alpha Credit Nederland. De dealer hoeft alleen maar de klantgegevens door te geven. Wel zo snel en gemakkelijk.

Alpha Credit Nederland komt met nieuw serviceconcept

Doordat Alpha Credit Nederland de financiering verder helemaal regelt, hoeft de dealer niet te beschikken over het vakdiploma Wft-CK dat vanaf 1 januari 20141 verplicht is als je financieringen wilt adviseren. ‘De aangescherpte wetgeving was voor ons aanleiding voor dit nieuwe concept’, vertelt Ferencz Mendlik, hoofd Verkoop van Alpha Credit Nederland. ‘Kijk, de automotive sector is heel sales-georiënteerd. Zij moeten snel schakelen om verkopen te realiseren. Je ziet dat er daardoor vaak behoefte is om op andere fronten ondersteuning te krijgen, zoals nu bij de nieuwe wetgeving.’

Financiering vaak doorslaggevend

Mendlik licht dit verder toe: ‘Er wordt nogal wat gevraagd van dealers. Als zij financieringen willen blijven aanbieden, dan moet hun personeel continue voldoen aan de eisen van vakbekwaamheid. Voor veel dealers is dit een no-go. Zij zien hun mensen liever in de showroom dan dat zij bezig zijn met het up-to-date houden van hun extra kennis over financieringen. Logisch. Het zou alleen zonde zijn als zij hun klanten hierdoor geen financieringen meer aanbieden; juist een financiering kan doorslaggevend zijn voor de klant om bij jou te kopen.’

Stukken efficiënter werken

Als een dealer liever zelf de financiering regelt, kan dat natuurlijk ook. In dat geval zorgt Alpha Credit Nederland achter de schermen voor een soepele afhandeling en de juiste ondersteuning. Mendlik geeft wel aan dat het serviceconcept voor meer efficiency zorgt. De dealer bespaart tijd doordat hij niet doorlopend aan de verplichte vakbekwaamheidseisen moet voldoen. Bovendien is hij geen kostbare tijd kwijt met adviseren, opvragen klantgegevens, indienen aanvraag, aanmaken klantdossier… Een aardige hoeveelheid werk waar je je gauw op verkijkt. Tot slot is het proces bij Alpha Credit Nederland heel goed geregeld, waardoor de doorlooptijd kort is. ‘Dat is in het voordeel van de klant én van de dealer,’ vertelt Mendlik, ‘want bij autoverkopen draait het om snelheid.’

Doen waar je goed in bent

Zegt Alpha Credit Nederland eigenlijk "schoenmaker blijf bij je leest"? Mendlik antwoordt meteen: ‘Absoluut niet’. Ik ben ervan overtuigd dat er dealers zijn die prima in een financiering kunnen bemiddelen. De vraag is alleen: kan het slimmer? Dan zeg ik "ja". Als we allebei doen waar we goed in zijn, is de klant daarbij gebaat. Van de dealer krijgt hij gedegen advies over zijn autokeuze. En onze vakmensen geven een verantwoord advies voor de financiering die daarbij past.’

Specialist in autofinancieringen

Waarom is Alpha Credit Nederland dan de aangewezen partij om mee samen te werken? Mendlik: ‘Heel eenvoudig: wij zijn de onafhankelijke autofinancierder van Nederland voor nieuwe en gebruikte voertuigen. Wij weten alles van autofinancieringen en volgen de markt op de voet. Hierdoor kunnen wij onze klanten service op maat bieden. Elke klant krijgt een eigen accountmanager die altijd voor hem klaarstaat en met hem meedenkt over verkoopondersteunende activiteiten. En natuurlijk de snelheid: onze doorlooptijd is bijzonder kort dankzij onze geoliede processen en ruime ervaring."

Alpha Credit Nederland komt met nieuw serviceconcept - Automobielmanagement.nl

Alpha Credit Nederland komt met nieuw serviceconcept

Vanaf dit jaar kunnen top-50 dealerholdings kiezen voor een nieuw serviceconcept van Alpha Credit Nederland. In het kort: een klant die een financiering wil afsluiten, wordt direct in contact gebracht met de Sales Desk van Alpha Credit Nederland. De dealer hoeft alleen maar de klantgegevens door te geven. Wel zo snel en gemakkelijk.

Alpha Credit Nederland komt met nieuw serviceconcept

Doordat Alpha Credit Nederland de financiering verder helemaal regelt, hoeft de dealer niet te beschikken over het vakdiploma Wft-CK dat vanaf 1 januari 20141 verplicht is als je financieringen wilt adviseren. ‘De aangescherpte wetgeving was voor ons aanleiding voor dit nieuwe concept’, vertelt Ferencz Mendlik, hoofd Verkoop van Alpha Credit Nederland. ‘Kijk, de automotive sector is heel sales-georiënteerd. Zij moeten snel schakelen om verkopen te realiseren. Je ziet dat er daardoor vaak behoefte is om op andere fronten ondersteuning te krijgen, zoals nu bij de nieuwe wetgeving.’

Financiering vaak doorslaggevend

Mendlik licht dit verder toe: ‘Er wordt nogal wat gevraagd van dealers. Als zij financieringen willen blijven aanbieden, dan moet hun personeel continue voldoen aan de eisen van vakbekwaamheid. Voor veel dealers is dit een no-go. Zij zien hun mensen liever in de showroom dan dat zij bezig zijn met het up-to-date houden van hun extra kennis over financieringen. Logisch. Het zou alleen zonde zijn als zij hun klanten hierdoor geen financieringen meer aanbieden; juist een financiering kan doorslaggevend zijn voor de klant om bij jou te kopen.’

Stukken efficiënter werken

Als een dealer liever zelf de financiering regelt, kan dat natuurlijk ook. In dat geval zorgt Alpha Credit Nederland achter de schermen voor een soepele afhandeling en de juiste ondersteuning. Mendlik geeft wel aan dat het serviceconcept voor meer efficiency zorgt. De dealer bespaart tijd doordat hij niet doorlopend aan de verplichte vakbekwaamheidseisen moet voldoen. Bovendien is hij geen kostbare tijd kwijt met adviseren, opvragen klantgegevens, indienen aanvraag, aanmaken klantdossier… Een aardige hoeveelheid werk waar je je gauw op verkijkt. Tot slot is het proces bij Alpha Credit Nederland heel goed geregeld, waardoor de doorlooptijd kort is. ‘Dat is in het voordeel van de klant én van de dealer,’ vertelt Mendlik, ‘want bij autoverkopen draait het om snelheid.’

Doen waar je goed in bent

Zegt Alpha Credit Nederland eigenlijk "schoenmaker blijf bij je leest"? Mendlik antwoordt meteen: ‘Absoluut niet’. Ik ben ervan overtuigd dat er dealers zijn die prima in een financiering kunnen bemiddelen. De vraag is alleen: kan het slimmer? Dan zeg ik "ja". Als we allebei doen waar we goed in zijn, is de klant daarbij gebaat. Van de dealer krijgt hij gedegen advies over zijn autokeuze. En onze vakmensen geven een verantwoord advies voor de financiering die daarbij past.’

Specialist in autofinancieringen

Waarom is Alpha Credit Nederland dan de aangewezen partij om mee samen te werken? Mendlik: ‘Heel eenvoudig: wij zijn de onafhankelijke autofinancierder van Nederland voor nieuwe en gebruikte voertuigen. Wij weten alles van autofinancieringen en volgen de markt op de voet. Hierdoor kunnen wij onze klanten service op maat bieden. Elke klant krijgt een eigen accountmanager die altijd voor hem klaarstaat en met hem meedenkt over verkoopondersteunende activiteiten. En natuurlijk de snelheid: onze doorlooptijd is bijzonder kort dankzij onze geoliede processen en ruime ervaring."