"De beste prestaties kwamen dit kwartaal van auto-onderhoud waar de omzet met elf procent omhoog ging. Daarnaast wisten we echter ook acht procent meer fietsen te verkopen, waarbij vooral kinderfietsen het rond de Kerst erg goed deden," zegt topman Matt Davies. De verkoop van allerlei onderdelen om een auto wat ‘op te krikken’, zoals sat-nav apparatuur, liep echter wat terug vergeleken bij vorig jaar.

Davies is vanwege zijn succes bij het auto- en fietsenbedrijf net weggekocht door supermarkt Tesco dat een soort ‘wonderdokter’ zoekt voor haar noodlijdende Britse winkels. Davies heeft twee jaar voor Halfords gewerkt en wordt alom geprezen voor de manier waarop hij de keten weer op de weg omhoog heeft gekregen. Hoewel er wel aardig wat mensen uit zijn gegaan, heeft de rest een intensief hertrainingsprogramma gekregen om hen om meerdere plaatsen binnen de vestigingen inzetbaar te maken. Daarnaast kregen de meeste winkels een opknapbeurt en is ook de website opnieuw opgezet. Door dat laatste werd er ook flink meer omgezet aan zogenaamde click-and-collect verkopen.