VENLO, 31 juli 2009 13:38
Importeur/distributeur van auto-onderdelen Havam gaat vanaf 2009 de klanten in het kader van het Havam growth support pakket ondersteuning bieden op het gebied van marketing en communicatie.
De Havam Masterclass Marketing & Communicatie bestaat uit vier modules die achtereenvolgend doorlopen kunnen worden. De cursus omvat de meest essentiële zaken op het gebied van marketing & communicatie:
1. Idealiteit, identiteit en imago: Wat zijn onze waarden en positionering
2. Huisstijl en identiteit: Aanpassen uitstraling aan de identiteit
3. Cultuur, houding & gedrag: Consistentie personeel met de waarden
4. Visie, missie en strategie: Wat wil ik bereiken en hoe kom ik daar
Doorloopt een grossier alle vier de modules (er zijn geen verplichtingen) dan kan het hele traject zeker vier tot zes maanden gaan duren, al naar gelang de snelheid van progressie. Het is dus een echte investering van zowel Havam als grossier in een gezamenlijke, succesvolle toekomst. Aan het eind van de Masterclass staat de marketing- en communicatiestrategie van de grossier vast. Met een heldere visie en missie weet de grossier hoe hij zich wil positioneren, wat hem onderscheidt van zijn concurrenten en hij weet welke beslissingen hij moet nemen en welke keuzes hij moet maken. De gewenste uitstraling komt overeen met de identiteit en ook de houding en het gedrag van het personeel zorgt voor een consistentie die zal leiden tot een positief imago bij klanten. Uiteindelijk gaat het om het bereiken van resultaten als extra omzet door meer en meer tevreden klanten, meer klantentrouw en hogere marges door meer toegevoegde waarde.
Raymond Poulssen, manager marketing & communicatie van Havam Automotive: "We gaan de grossiers leren vissen en niet een vis geven. We zeggen ze niet wat ze moeten doen of hoe iets eruit moet zien. We laten ze het belang zien en nemen ze mee in het hele proces waarin ze voor zichzelf bepalen hoe ze zich willen profileren, met onze ondersteuning. Deelname staat alleen open voor Victory-klanten (deelnemers aan het Go for Victory-programma van Havam, red.) en is op vrijwillige basis. Er is een eenvoudige test beschikbaar die grossiers kunnen invullen om te kijken of het zinvol is aan de masterclass mee te doen. Verder is deelname, afhankelijk van onderlinge afspraken en wensen, (zo goed als) kostenloos. Deelname is ook beperkt tot één grossier per maand om de volledige aandacht voor de beste resultaten te kunnen garanderen.
Er zijn nog geen reacties op dit artikel.
Nieuws per rubriek
Van onze Partners meer (3)...
Quote van de dag meer (924)...
Aart de Koning, CEO Koops Furness, in DealerBusiness.
Vacatures meer (1)... ![]()

Poll
Vacatures van
meer ...
Disclaimer|Contact|Colofon|Adverteren|RSS|E-mailnieuwsbrief|Sitemap|Service|Abonneren
ATH online|Vraag en Aanbod|Wie Levert|Schuttevaer|Aandrijven en besturen|Constructeur|Elektro Data|Elektronica + embedded systems|EngineersOnline|Schoenvisie|Textilia|Bengels|SportCult|Opleidingen en cursussen
© 2010MYbusinessmedia bv