Diderik van Gent van Toyota dealer Gebr. van Gent nam de ‘Ichiban’ in ontvangst van Didier Leroy, President en CEO van Toyota Motor Europe (TME). De feestelijke uitreiking, waarbij alle winnende Europese Toyota dealers aanwezig waren, vond plaats in het Hôtel Majestic Barrière in Cannes. De Toyota dealer uit het midden van het land werd door Leroy alom geprezen om de uitzonderlijke prestaties met betrekking tot klanttevredenheid. Zowel op het gebied van sales als op dat van aftersales.

"Het blijft toch echt heel bijzonder om de Ichiban opnieuw in ontvangst te mogen nemen", legt Diderik van Gent uit. "De award is een bevestiging van het kunnen van het voltallige team. En de award is één ding, maar nog belangrijker is het dat hij feitelijk wordt toegekend door je eigen klanten. Zij nemen de moeite hun dealer een rapportcijfer te geven en onderbouwen dit bovendien met een reactie. En dat is een beloning op zichzelf, elke keer weer."