Zenna Arnhem ‘Audi Dealer van het Jaar 2015′

Zenna in Arnhem is door Audi Nederland (Pon) uitgeroepen tot ‘Audi Dealer van het Jaar 2015′. Het is voor het tweede achtereenvolgende jaar dat het bedrijf dit predicaat in de wacht sleept.

Zenna scoort met sterke verkoopprestaties en loyaliteitscijfers, een goede bedrijfsuitstraling en een zeer hoge mate van klanttevredenheid op het gebied van zowel sales als after sales. De titel ‘Audi Dealer van het Jaar’ is in het leven geroepen door Audi Nederland. Het doel is dealers te stimuleren zich te blijven inzetten voor (verdere) kwaliteitsverbetering en maximale klanttevredenheid.

 

Premium: producten én service

‘Premium’ is bij Audi van toepassing op de producten én de dienstverlening. De mate van klanttevredenheid op het gebied van sales én aftersales wordt daarom continu gemonitord door onderzoeksbureau TNS NIPO. De ‘algemene tevredenheid’ op het gebied van sales en aftersales is een belangrijke factor. Op basis van de waarderingscijfers van duizenden klanten stelt TNS NIPO voor elke Nederlandse Audi-dealer een klanttevredenheidsrapport op.

 

Hoogste rapportcijfers

Audi-dealers die met hun rapportcijfers boven het (hoge) landsgemiddelde scoren, komen in aanmerking voor de eervolle titel ‘Audi Excellent Dealer’. Ook dit jaar hoort Zenna tot deze selecte categorie. Het bedrijf behaalde daarbij ook nog eens de hoogste individuele rapportcijfers. Zo scoorde Zenna met de uitstraling van het pand, de zeer sterke verkoopcijfers en de hoge mate van klanttevredenheid op het gebied van zowel sales als aftersales. Zenna-directeur Paul Zijm nam de prijs in ontvangst.

 

Johan Cruyff Foundation

De titel ‘Audi Dealer van het Jaar’ heeft ook een maatschappelijk verantwoord tintje. Omdat Audi supplier is van de Johan Cruyff Foundation, mag Zenna in de regio een schoolplein aanwijzen.  Dit schoolplein wordt vervolgens ingericht als "Schoolplein14", wat een initiatief is van de Johan Cruyff Foundation. Zo’n plein heeft vele elementen die kinderen stimuleren om samen te spelen en (extra) te sporten, tijdens en na schooltijd.

 

Zenna Arnhem ‘Audi Dealer van het Jaar 2015′ - Automobielmanagement.nl

Zenna Arnhem ‘Audi Dealer van het Jaar 2015′

Zenna in Arnhem is door Audi Nederland (Pon) uitgeroepen tot ‘Audi Dealer van het Jaar 2015′. Het is voor het tweede achtereenvolgende jaar dat het bedrijf dit predicaat in de wacht sleept.

Zenna scoort met sterke verkoopprestaties en loyaliteitscijfers, een goede bedrijfsuitstraling en een zeer hoge mate van klanttevredenheid op het gebied van zowel sales als after sales. De titel ‘Audi Dealer van het Jaar’ is in het leven geroepen door Audi Nederland. Het doel is dealers te stimuleren zich te blijven inzetten voor (verdere) kwaliteitsverbetering en maximale klanttevredenheid.

 

Premium: producten én service

‘Premium’ is bij Audi van toepassing op de producten én de dienstverlening. De mate van klanttevredenheid op het gebied van sales én aftersales wordt daarom continu gemonitord door onderzoeksbureau TNS NIPO. De ‘algemene tevredenheid’ op het gebied van sales en aftersales is een belangrijke factor. Op basis van de waarderingscijfers van duizenden klanten stelt TNS NIPO voor elke Nederlandse Audi-dealer een klanttevredenheidsrapport op.

 

Hoogste rapportcijfers

Audi-dealers die met hun rapportcijfers boven het (hoge) landsgemiddelde scoren, komen in aanmerking voor de eervolle titel ‘Audi Excellent Dealer’. Ook dit jaar hoort Zenna tot deze selecte categorie. Het bedrijf behaalde daarbij ook nog eens de hoogste individuele rapportcijfers. Zo scoorde Zenna met de uitstraling van het pand, de zeer sterke verkoopcijfers en de hoge mate van klanttevredenheid op het gebied van zowel sales als aftersales. Zenna-directeur Paul Zijm nam de prijs in ontvangst.

 

Johan Cruyff Foundation

De titel ‘Audi Dealer van het Jaar’ heeft ook een maatschappelijk verantwoord tintje. Omdat Audi supplier is van de Johan Cruyff Foundation, mag Zenna in de regio een schoolplein aanwijzen.  Dit schoolplein wordt vervolgens ingericht als "Schoolplein14", wat een initiatief is van de Johan Cruyff Foundation. Zo’n plein heeft vele elementen die kinderen stimuleren om samen te spelen en (extra) te sporten, tijdens en na schooltijd.