De dealer kijkt naar achttien belangrijke punten. In het geval er sprake is van een hybride uitvoering, doet de dealer ook de zogenoemde hybrid health check om ‘er zeker van te zijn dat de hybride technologie van de auto in kwestie optimaal presteert’. De dealer kijkt het hybrid drive-systeem na en voert (tegen betaling) de noodzakelijke aanpassingen door. Is alles in orde, dan ontvangt de klant een certificaat. Dit certificaat geeft zekerheid want mocht er naderhand iets niet optimaal functioneren, dan lost de Lexus-dealer dit kosteloos op. Het certificaat is overdraagbaar en is geldig tot de auto een leeftijd van tien jaar heeft bereikt.