BRUSSEL, 5 december 2011 14:15
e-mailen
nieuwsbrief
printenBosch Car Service maakt klantbeoordelingen openbaar
Robert Bosch BV en Tevreden.nl hebben een raamovereenkomst gesloten waarbij Bosch Car Service bedrijven doorlopend klantervaringen in kaart kunnen brengen via het onderzoeksplatform boschcarservice.tevreden.nl.
Via deze website kunnen klanten hun ervaring delen over de kwaliteit van de dienstverlening van hun Bosch Car Service bedrijf. Bosch Car Service zegt met deze informatie haar dienstverlening ‘klantgericht te willen optimaliseren' en ‘consumenten inzicht te bieden in ervaringen van andere klanten'.
Bosch doet zelf regelmatig kwaliteitsaudits, maar vindt het belangrijk ook de mening van haar klanten te kennen. Bosch Car Service autobedrijven nodigen al hun klanten daarom uit om hun ervaring te delen op boschcarservice.tevreden.nl. Zij worden gevraagd een korte review over aankoop en onderhoud te schrijven en de dienstverlening op diverse aspecten te beoordelen. Deze reviews en scores worden inzichtelijk gemaakt op autobedrijf.tevreden.nl, Boschcarservice.tevreden.nl, boschcarservice.nl en AutoTrack.nl.
Marieke Groeneveld, Concept Manager Robert Bosch B.V.: "We vinden het belangrijk om te leren van de ervaring van onze klanten, zodat we onze dienstverlening klantgericht kunnen optimaliseren. Daarnaast zien we dat openlijke publicatie van resultaten in deze tijd zeer gewaardeerd wordt. Door inzicht te creëren in reviews en scores via een onafhankelijk platform, bieden wij consumenten betrouwbare informatie over de kwaliteit van onze dienstverleningen."
Er zijn nog geen reacties op dit artikel.
Hier kunt u een reactie plaatsen bij het bericht .
Uw e-mailadres zal niet op de website worden getoond.
Nieuws per rubriek
- Auto & Economie Binnenland »
- Muller brengt belang in Spyker terug (21-05-2012)
- Overleg vakbonden en NedCar vastgelopen (21-05-2012)
- FME ziet te weinig knappe technische koppen (21-05-2012)
- Stern boekt drie miljoen euro winst in Q1 van 2012 (16-05-2012)
- Nederlands record zuinig rijden verbroken (14-05-2012)
- Auto & Economie Buitenland »
- Fiat heeft Lancia niet nodig (21-05-2012)
- BMW zoekt nieuwe locaties voor fabrieken (21-05-2012)
- Nissan boekt bedrijfsresultaat van 6,9 miljard dollar (16-05-2012)
- Nieuwe motorenfabriek voor Nissan-Mercedes in VS (16-05-2012)
- Opel-topman uitgejouwd bij presentatie tienstappenplan (15-05-2012)
- Auto & Lease »
- Athlon Car Lease stapt in car sharing (10:06)
- Range Rover Evoque Lease Auto van het Jaar 2012 (09:59)
- Business Lease neemt KBC Autoklease Polska over (15-05-2012)
- Leaserijders hard getroffen (11-05-2012)
- Telegraaf nomineert Business Lease voor ‘Groene Bedrijven Award 2012' (11-05-2012)
- Auto & Lifestyle »
- Porsche-happening op TT Circuit (14-05-2012)
- Toyota wint Customer Centric DNA Award Automotive (11-05-2012)
- De Bruijn ontwerpt 'wannahave' rolstoel (11-05-2012)
- Hollande kiest voor Citroën DS5 hybride (09-05-2012)
- Frizzi Arnold is Miss Tuning 2012 (fotogalerij/filmpje) (04-05-2012)
- Auto & Milieu »
- Emoss NL produceert elektrische bedrijfswagens (15-05-2012)
- ‘Baanbrekende ev-technologie' door Porsche (11-05-2012)
- Eerste 'elektrische rijbewijs' uitgereikt door Atsma (09-05-2012)
- Fabrikanten worden het eens over universeel (snel)laden (07-05-2012)
- EV Innovations brengt elektrische melkauto terug (07-05-2012)
- Auto & Politiek »
- Google's auto zonder bestuurder mag de weg op (08-05-2012)
- Werkgevers willen reiskosten personeel niet betalen (08-05-2012)
- Invoering dieseltoeslag voor zeer zuinige auto's per 1 juli nog niet zeker (01-05-2012)
- Wandelgangenakkoord raakt autorijder flink (27-04-2012)
- EU: BPM op tijdelijk in Nederland gebruikte auto moet ook tijdsevenredig zijn (26-04-2012)
- Auto & Reclame »
- Hyundai officieel vervoerder EK Voetbal met 366 voertuigen (21-05-2012)
- Mercedes haakt in op EK Voetbal met vrouwen (filmpje) (21-05-2012)
- GM stopt met reclame op Facebook (16-05-2012)
- Lancia on Tour met mobiele showroom over stijl (08-05-2012)
- Nieuwe Transporter voor 90-jarige fietsenmaker Kluver (01-05-2012)
- Autoaccessoires & auto-onderdelen »
- Van Rijn Automaterialen bij Staadegaard Automotive (21-05-2012)
- Auto Service Center USA Maastricht kiest USN-uitlaten (10-05-2012)
- Tyrenet breidt netwerk uit met twee grossiers (04-05-2012)
- Kühne: meer lijnen Quinton Hazell (27-04-2012)
- Duitsland heerst in pechstatistiek 2011 van ADAC (27-04-2012)
- Autodealer nieuws »
- Geen apk voor Britse classics (21-05-2012)
- Strategische samenwerking Stern met ADP (21-05-2012)
- Guillaume Chabin: Pon uitstekend onderkomen Bentley (15-05-2012)
- Peugeot sluit Experience Center (14-05-2012)
- Autohaas Apeldoorn officieel Erkend Duurzaam (09-05-2012)
- Autonieuws; Nieuwe modellen en typen »
- Porsche 918 Spyder los op de weg (16-05-2012)
- Toyota komt in juli met opvolger van Celica (16-05-2012)
- Opel wil in snel tempo motoren vernieuwen (14-05-2012)
- Superbus van Ockels krijgt kenteken (14-05-2012)
- Chevrolet Trax maakt debuut in Parijs (14-05-2012)
- Autoschadeherstel »
- Meer efficiency met cursussen R-M Autolakken (16-05-2012)
- Michaël Melchior nieuwe Marketing Manager Metalak (10-05-2012)
- Focwa waarschuwt: Audatex-cijfers nog niet definitief (10-05-2012)
- Allsecur voor vierde jaar op rij ‘Beste Keuze' Autoverzekering. (10-05-2012)
- Autoschade Herstel Groep lanceert platform Apollo (27-04-2012)
- Bestelauto nieuws; Nieuwe modellen en typen »
- Peugeot overweegt merklabel gebruikte bestelauto (09-05-2012)
- Ford zet rem op scheurende bestelauto met Transit (08-05-2012)
- Wereldpremière Ford Transit op CV Show Birmingham (24-04-2012)
- Netwerkbedrijf Alliander kiest voor (700) Opel bedrijfswagens (20-04-2012)
- Citan: wereldpremière in Amsterdam (19-04-2012)
- Carrière moves/switches »
- DFM Business Awards voor IVA-studenten (21-05-2012)
- Uitbreiding buitendienst CarGarantie (21-05-2012)
- Panneman van C1000 naar Euromaster (14-05-2012)
- Lydia Altena naar Mercedes Benz (14-05-2012)
- ‘Mr. Muscle Car' Carroll Shelby overleden (14-05-2012)
- Franchise formules automotive »
- Aumacon: opmars garageformules onstuitbaar (15-05-2012)
- Generatie Y heeft veel belangstelling voor ev (04-05-2012)
- Mulder Auto's in Doetinchem aangesloten bij AD Autobedrijf (02-05-2012)
- Drie nieuwe vestigingen voor Profile Tyrecenter (02-05-2012)
- GlasGarage opent vestiging in Tilburg Zuid (27-04-2012)
- Marktcijfers automotive »
- BMW wisselt met Toyota als waardevolste merk (11:15)
- AM-lezers vinden 17,5 mln inkomen Winterkorn te dol (21-05-2012)
- Mondiale automarkt plust 8,3% in april (16-05-2012)
- Autoverkopen Europa weer 7 procent lager (16-05-2012)
- Ford en Kia gewild in dalende leasemarkt (08-05-2012)
- Overige »
- Drie genomineerden BlueEfficiency Award Mercedes (16-05-2012)
- PwC: BMW meest innovatieve autofabrikant (10-05-2012)
- Tyrenet: Nieuw partnerprogramma voor Rotex-banden (10-05-2012)
- Rechtbank wijst eisen ex-directeur Kwik-Fit af (09-05-2012)
- Klachtenstroom over VW TSI-motoren (09-05-2012)
- Training & Opleidingen automotive »
- Team Max-Repair op cursus bij Josam Zweden (15-05-2012)
- Bosch komt met internetforum voor werkplaatsprofs (08-05-2012)
- Nefkens en Innovam enthousiasmeren leerlingen middelbare school (03-05-2012)
- Training ARN en Innovam demontage ev en hybride (27-04-2012)
- Mercedes-Benz brengt rijopleiding in Nederland (23-04-2012)
- Werkplaats-inrichting »
- TBA neemt distributie TEN over van Oskamp (21-05-2012)
- Faillissement Oskamp treft Garage Roos uit ‘Verhuisbericht' (21-05-2012)
- Delphi Truck Diagnose bij Stokvis Equipment (13-04-2012)
- Inspekto: online check factuur of offerte werkplaats (28-03-2012)
- Stokvis Equipment en Hamer gaan samenwerken (27-03-2012)
Van onze Partners meer (2)...
OHRA Autoverzekering Stel uw eigen pakket samen
• TomTom Kaarten • Navigatiesystemen
Quote van de dag meer (993)...
Grote hoofddealers met kleine, eigen satellietvestigingen, daar geloof ik heilig in.
Managing Director Léan Verstoep van Kia Motors Nederland in DealerBusiness.
Vacatures meer (2)...
Poll
De autoverkopen zullen na 1 juli drastisch inzakken.
Disclaimer|Contact|Colofon|Adverteren|RSS|E-mailnieuwsbrief|Sitemap|Service|Abonneren
ATH online|Vraag en Aanbod|Wie Levert|Schuttevaer|Aandrijven en besturen|Constructeur|Elektro Data|Elektronica + embedded systems|EngineersOnline|Schoenvisie|Textilia|Bengels|Opleidingen en cursussen
© 2010MYbusinessmedia bv