Laatste nieuws:

AMSTERDAM, 1 juni 2017 10:00

Telefonische lead biedt autobedrijf kansen

Uit onderzoek blijkt dat steeds meer websitebezoek vanaf de mobiele telefoon afkomstig is. Daarmee neemt ook het aantal telefonische leads dat autobedrijven ontvangen toe. Veel autobedrijven blijken de telefonische lead niet optimaal te benutten. De nieuwe dienst #DCDW Call Track Manager zorgt voor structuur en adequate opvolging van telefonische leads en dus voor maximaal rendement.

De Call Track Manager van #DCDW is een uitermate handige tool voor het bedrijf dat het maximale uit zijn telefonische leads wil halen. De herkomst, de duur van het gesprek en door wie de oproep beantwoord is: alle data is inzichtelijk. En mocht een binnenkomende sales call niet beantwoord kunnen worden, dan volgt het BDC van #DCDW de kans snel en professioneel op.

Call Track Manager heeft meer te bieden. De mogelijkheid bestaat ook om gevoerde gesprekken te laten analyseren. De Quality Managers van #DCDW beoordelen de dialoog tussen de verkoper en de potentiële klant en leveren een rapportage aan met een analyse en aanbevelingen. Een ideaal startpunt om als autobedrijf het maximale uit elke lead te halen, en vooral om nog beter te worden.

Investeren in telefonische leadopvolging is geen weggegooid geld. De telefonische lead is uitermate belangrijk zo heeft Nieuweautokopen.nl, ooit de eerste autowebwinkel van Nederland, onderzocht. Zeventig procent van de consumenten die belt voor informatie, koopt binnen twee weken ergens een auto. En van de honderd telefonische leads is 22 procent converteerbaar tot een verkoop. Voor autobedrijven is het dus van belang zeer zorgvuldig met alle telefonische leads om te gaan omdat ruim een vijfde leidt tot succes: een verkoop.

Reacties

Er zijn nog geen reacties op dit artikel.

Hier kunt u een reactie plaatsen bij het bericht .
Uw e-mailadres zal niet op de website worden getoond.
Uw naam *
Uw E-mail *
Uw bericht *
  robot check
Vul de code van bovenstaand plaatje in.

Nieuws per rubriek

Auto & Economie Binnenland » RSS
Dealer verliest andermaal in licht stijgende APK-markt (14:50)
Familiebedrijven de dupe van regeerakkoord (20-10-2017)
Overheid en bedrijfsleven ontmoeten op MobiliteitsRAI (18-10-2017)
VWE neemt Autodealers.nl over (18-10-2017)
Ondernemer vindt gat in markt door versleten heup (17-10-2017)
Auto & Economie Buitenland » RSS
Analyse: Opsplitsing maakt Daimler klaar voor nieuw autotijdperk (14:30)
Tesla bouwt autofabriek in China (12:41)
Winstwaarschuwing Britse megadealer Pendragon zorgt voor koersval (12:16)
PSA-topman Tavares voert kritiek op Opel op (12:00)
Kartelpolitie doet inval bij BMW (11:43)
Auto & Lease » RSS
LeasePlan schakelt Richard Hammond (Top Gear) in (filmpje) (16-10-2017)
Populariteit 'youngtimer' als leaseauto neemt toe (11-10-2017)
GfK: private leasemarkt 'nu echt' in hogere versnelling (09-10-2017)
Belgische zakenrijder gelooft niet meer in diesel (05-10-2017)
Leaseregistraties september +11%; Skoda Octavia combi leasetopper (05-10-2017)
Auto & Lifestyle » RSS
40-plusser kiest vaker voor nieuw (28-08-2017)
Oudste autoblad ter wereld komt naar Nederland (25-08-2017)
Skoda Nederland steunt rallyrijder Bernhard ten Brinke (18-08-2017)
Autosport centraal tijdens DAF Museumdagen (16-08-2017)
AM-weekendtip: McLaren tentoonstelling in Louwman Museum (11-08-2017)
Auto & Milieu » RSS
Met een 'vieze' auto Londen in kost 25 euro (12:27)
EV Nieuws: Hyundai Kona EV in twee smaken (20-10-2017)
Zembla duikt opnieuw in rubbergranulaat autobanden (16-10-2017)
Minder diesels maar dan wel meer CO2 (16-10-2017)
EV Nieuws: Accu Toshiba troeft automerken af (16-10-2017)
Auto & Politiek » RSS
Column Clem Dickmann: Omkoopschandaal Pon (21-09-2017)
Nederlandse auteur Peter Teffer komt met boek over 'dieselgate' (20-09-2017)
40 maanden cel voor ‘sjoemelingenieur’ VW (28-08-2017)
Drie jaar cel geëist tegen dieselingenieur VW (21-08-2017)
Duitse autosector heeft het vertrouwen verspeeld. (14-08-2017)
Auto & Reclame » RSS
Nieuwe 2018 kalender Liqui Moly is wederom de blootste (18-10-2017)
Mercedes-Benz meer waard op merkenlijst Interbrand (26-09-2017)
Toyota lanceert eigen 'sport brand' GR (21-09-2017)
Real-time blik op productie bestelde Mercedes-Benz (filmpje) (13-09-2017)
80 procent zoekt en verkoopt occasion via smartphone (28-08-2017)
Auto & Techniek » RSS
Solarteam Eindhoven is 14 keer efficiënter dan Tesla (filmpje) (17-10-2017)
Nissan moet 1,2 miljoen auto’s terugroepen (06-10-2017)
Nissan liet auto’s door onbevoegden inspecteren (02-10-2017)
Seat werkt samen met Catalaanse universiteiten (26-09-2017)
Ford toekomstvisie: stuur als accessoire in auto (18-08-2017)
Auto & Technologie » RSS
Column Toralt Deinum: Autonoom rijden (19-10-2017)
Toyota 'Fine-Comfort Ride' concept heeft 1.000 km bereik (19-10-2017)
Honda ontwikkelt robot die inzetbaar is bij rampen (filmpje) (11-10-2017)
Ongeluk door zelfrijdende auto als erger ervaren (10-10-2017)
GM Surus: noodvoertuig op waterstof (filmpje) (10-10-2017)
Autoaccessoires & auto-onderdelen » RSS
Tyre24 breidt aanbod uit met auto-onderdelen (10-10-2017)
Mega Tyre opent eigen depot (26-09-2017)
Geevers Auto Parts neemt Autoplaat Drachten over (22-09-2017)
Faillissement van de kleine toeleveranciers aan de auto-industrie (08-09-2017)
Tyres in Stock met nieuwe webshop klaar voor winter (23-08-2017)
Autodealer nieuws » RSS
Peugeot opent kleinste dealer ter wereld (filmpje) (08-09-2017)
Primeur: eigen Audi bekijken in virtual reality (01-09-2017)
Van Mossel groeit door: overname Geba Auto (01-09-2017)
Finalisten 'Autobedrijf van het Jaar' bekend (25-08-2017)
Column Clem Dickmann: Kansel (27-07-2017)
Autonieuws; Nieuwe modellen en typen » RSS
Stel uw auto samen met de RDC AM Carconfigurator (17-10-2017)
Nissan valt aan: Leaf met XL- en XXL-actieradius (05-10-2017)
Renault Symbioz: auto én extra kamer in je huis (13-09-2017)
'Nissan Leaf komt verder dan een Tesla' (07-09-2017)
California XXL: VW camper met uitbouw (28-08-2017)
Autoschadeherstel » RSS
ABS en ASN sluiten zich aan bij Bovag (13-10-2017)
Aegon zegt contracten schadeherstellers op (10-10-2017)
Focwa presenteert consumentencampagne (filmpje) (10-10-2017)
Focwa-poetsbedrijven stappen over naar Bovag (09-10-2017)
Gestuurde schadestroom zet druk op kwaliteit (11-09-2017)
Bestelauto nieuws; Nieuwe modellen en typen » RSS
Welke bestelwagen komt ’t best door de (Britse) APK? (20-10-2017)
CBS: Meer vrachtautoritten met schonere motoren (19-10-2017)
Transportsector krijgt 30 miljoen voor innovaties in vergroening (19-10-2017)
Bijna helft van bedrijven zweert bij één merk bestelauto (19-10-2017)
Trend bestelauto’s vraagt om flexibiliteit werkplaats (09-10-2017)
Carrière moves/switches » RSS
Bianca Slotboom is nieuwe brandmanager Infiniti (20-10-2017)
Stefan Erkelens weg bij Infiniti (06-10-2017)
Goshi Cheragwandi is nieuwe verkoopdirecteur Nissan NL (05-10-2017)
Britse Ford-dealers zoeken 1.000 technici (04-10-2017)
Nieuwe bestuurders bij LeasePlan (03-10-2017)
Franchise formules automotive » RSS
PartsPoint Group koopt aandelen LeaseProf (21-09-2017)
Garageformule Top-40: Bosch en Vakgarage domineren (19-09-2017)
BMW stapt in werkplaats start-up Caroobi (17-07-2017)
Franse onderhoudsketens werken samen met autodeler (21-06-2017)
GroupAuto breidt uit met drie nieuwe leden (03-01-2017)
Marktcijfers automotive » RSS
BMW verkoopt 10.000 EV’s in één maand (19-10-2017)
Weer recordjaar voor sportwagenfabrikant Caterham (18-10-2017)
EV-aandeel in autoverkoop China blijft laag (18-10-2017)
September 2017: Europese automarkt in de min (17-10-2017)
Skoda heeft beste maand uit haar geschiedenis (12-10-2017)
Occasions » RSS
Kleine occasions blijven populair (10-10-2017)
Walter Stoof 'DevOp directeur' bij AVN Group (filmpje) (26-09-2017)
Bovag bouwt eigen occasionportal (25-09-2017)
Oudere Britse diesel houdt toch z’n waarde (21-09-2017)
Mercedes-Benz handelt online in tweedehands (12-09-2017)
Overige » RSS
Dyson een auto, dan Aston Martin een stofzuiger (20-10-2017)
Jubileum AM-eindejaarspecial Oliebollen 2017 (17-10-2017)
Schoonmakers Britse Ferrari-showroom staken (10-10-2017)
Leadmanagement-systeem Automanager gekoppeld aan Marktplaats (05-10-2017)
Tjeerdsma Nieuw-Weerdinge uitverkozen tot Autobedrijf van het Jaar 2017-2018 (04-10-2017)
Training & Opleidingen automotive » RSS
Workshop: Word de IKEA van de autobranche (25-09-2017)
J.D. Power: Nazorg klant voor garagebedrijf van groot belang (26-07-2017)
Charlotte van Duren wint Geerlig Riemerprijs 2017 (12-05-2017)
Stichting Automotive Campus opgericht (13-04-2017)
Sator en Innovam slaan handen ineen voor ondernemer (11-10-2016)
Werkplaatsinrichting » RSS
Autec komt met nieuwe serie innovatieve schaarhefbruggen (08-09-2017)
ATH-online: Proefabonnement twee weken gratis! (21-06-2017)
Equipmentleverancier Maha Nederland overgenomen door Rupro (26-04-2017)
Auto Prof Gorinchem 2017 trekt 12.592 bezoekers (10-02-2017)
Formule 1-insider Robert Doornbos speciale gast tijdens Auto Prof managementmiddag (30-01-2017)

PRODUCT VAN DE MAAND

3 maanden gratis Automobiel Management

Van onze Partners meer (0)...

Quote van de dag meer (1769)...

Ian Robertson, BMW-verkoopdirecteur, in Carros magazine

Ian Robertson, BMW-verkoopdirecteur, in Carros magazine

Poll

De MobiliteitsRAI is een goed initiatief

Geef je mening toon resultaten