Het bedrijf is zowel van binnen als van buiten ontworpen volgens de nieuwe huisstijl van Lexus. In het ontwerp is bovendien een prominente plaats ingeruimd voor Lexus occasions. Wie in de markt is voor een jong gebruikte Lexus, kan terecht op de speciale etage. Lexus levert standaard de Red Carpet Treatment. De service bestaat uit een gratis haal- en brengservice en het aanbieden van passend vervangend vervoer. Daarnaast omvat de ‘rode loper behandeling’ de mogelijkheid tot een vaste servicemonteur en in- en exterieurreiniging na een servicebeurt.