Mark Nieuwendijk van inMotiv: "Wij zien deze samenwerking als een belangrijke stap in het streven naar kwalitatieve verbreding van ons dienstenpakket. Actief telefonisch klantcontact, uitgevoerd door het dealerbedrijf zelf óf desgewenst door het contactcenter van Carmen, is een uitstekende aanvulling op de bestaande klant-contact mogelijkheden van InMotiv-dochter CaRe-Mail". Door de dataverrijkingsmogelijkheden binnen CaRe-Mail kunnen kan er efficiënt en effectief worden gebeld. Belangrijk is om de juiste mensen op het juiste tijdstip met de juiste boodschap te naderen. Overbodige contactmomenten worden daardoor vermeden".

U las zojuist één van de gratis premium artikelen

Onbeperkt lezen? Sluit nu een gratis proefabonnement af

Bekijk de aanbieding