DoubleClick Performics heeft een onderzoek gedaan (pdf) met als conclusie dat maar liefst 53% van de consumenten in de Verenigde Staten in de dagen voor het aankoopproces internet gebruikt als belangrijkste informatiebron. Dit betekent dat consumenten het web dus ook gebruiken voor hun definitieve aankoopbeslissing, schrijft het marketingweblog Molblog. Ook zogeheten local search is van groot belang in het aankoopproces. Auto's worden met merk, typenummer en plaatsaanduideling ingevoerd. Dit betekent dat ook de dealers actief een zoekcampagne zouden moeten voeren.