Het bedrijf gebruikt al jaren dezelfde reclameformule "Carglass repareert, Carglass vervangt" waarin medewerkers van Carglass zichzelf spelen. In de nieuwe commercial luidt de slogan in het Fries "Carglass reparearret, Carglass ferfangt". Friese servicemonteur Halbe, die nu in de reclames figureert, is sinds 2006 in dienst bij Carglass. Met deze commercial wil de ruitspecialist benadrukken dat Carglass overal in Nederland ruitschade aan huis verhelpt. In de nieuwe reclame wordt tevens ingezoomd op de duurzaamheid van de HPX3-hars van Carglass. De commercial is opgenomen in het Friese Oude Bildtzijl, een van de meest noordelijke plaatsen van het land.

Communicatiemanager Johan Boelhouwer  van Carglass en verantwoordelijk voor de reclame: "Niemand weet meer van het oplossen van ruitschade dan onze servicemonteurs. Onze eigen medewerkers leggen het gemak van onze service aan huis uit op televisie. De eigen medewerker is in dit geval een Friese servicemonteur die de taal van zijn klant spreekt." Carglass is onderdeel van Belron, wereldwijd het grootste glasherstelbedrijf voor voertuigen. In ons land is Carglass marktleider op de markt van reparatie en vervanging van voertuigbeglazing.  In Nederland heeft Carglass  54 Service Centers en 220 serviceauto’s.