Een softwarefout zorgt ervoor dat de kans bestaat dat de elektrische stuurbekrachtiging kortstondig niet werkt. Wanneer die situatie zich voordoet, is extra kracht nodig om te sturen. Om dergelijke situaties te voorkomen, moet het betreffende stuurapparaat uit voorzorg opnieuw worden geprogrammeerd met behulp van nieuwe software.

Klanten van de betreffende auto’s worden schriftelijk geïnformeerd. Zij worden verzocht om zo spoedig mogelijk hun Porsche Centrum te bezoeken.