Volgens de Duitse toezichthouder KBA hebben de motoren van de voertuigen illegale software die het filteren van uitlaatgassen regelt. Daimler houdt vol dat de software niets doet wat verboden is.

Volgens Daimler gaat het om een terugroepactie voor rond de half miljoen voertuigen. Daaronder zijn 260.000 Sprinter-busjes die voor 2016 zijn gemaakt. Daimler verleent naar eigen zeggen volledige medewerking aan het onderzoek van KBA.