First Stop Assistance (FSA) biedt de chauffeur de mogelijkheid om 24/7 te bellen met een Nederlands nummer. Hij wordt dan in zijn eigen taal te woord gestaan, waarna First Stop zorgt dat de dichtstbijzijnde van de tweeduizend aangesloten bandenspecialisten uiterlijk binnen twee uur ter plaatse komt.

FSA is bedoeld voor zowel zelfstandige chauffeurs als voor bedrijven met wagenparken. Als klant kunnen zij zich bij hun eigen First Stop-vestiging gratis aanmelden. Doet zich onderweg een bandenprobleem voor, dan regelt het callcenter direct hulp. Met buitenlandse First Stop-partners zijn gegarandeerde prijsafspraken gemaakt. Controle daarop vindt plaats doordat de ‘vreemde’ dealer nooit rechtstreeks factureert aan de klant, maar altijd via FSA.