Ook kan men specificeren om wat voor schade het gaat (aanrijding, brand, vandalisme, interieurschade enz.). Verder kan men meerdere foto’s van de schade meesturen, de schade nauwkeurig omschrijven en aangeven of er vervangend vervoer wordt gewenst. Met deze informatie kunnen schadeherstelbedrijven een gedetailleerde offerte uitbrengen. Ze kunnen minimum en maximum offertebedrag opgeven en zo rekening houden met eventuele verborgen schade.