Deze groep betaalt het herstel zelf en bepaalt ook waar dat gebeurt. Tot nu toe ontving Achmea dergelijke WA-meldingen zonder iets te doen voor de verzekerde. Vanaf nu echter krijgen ze van Achmea gericht advies over de mogelijkheden in het Achmea-netwerk van schadeherstelbedrijven. De verzekeraar hoopt dat deze actieve sturing zal leiden tot meer schadereparaties. Achmea heeft ook de schadeherstelketen Alacar betrokken bij de WA-sturing.