De grilligheid komt volgens Van Klinken "niet zozeer omdat het schadeaanbod afnam, want de totale markt heeft in 2009 een 0-groei gekend. Maar wel omdat de omzet onvoorspelbaarder was dan in voorgaande jaren. Sommige maanden waren goed, andere minder. Ook waren er verschillen tussen de Randstad en daarbuiten. Er was geen omzetcrisis in schadeland, maar wel reden tot alertheid. Duidelijk was in 2009 merkbaar dat onze opdrachtgevers en leveranciers een zeer moeilijk jaar hadden."

Voor Care zelf is 2009 volgens Van Klinken succesvol geweest. "We hebben onze nieuwe aandeelhouder AAC Capital Partners mogen verwelkomen. Nieuw bloed, om met volle ambitie volgas door te gaan. We danken ook NPM voor haar sterke support. Samen met haar is in vier jaar tijd onze omzet bijna verdubbeld. Ook is CareTech in 2009 succesvol van start gegaan. Onze opdrachtgevers hebben hier positief op gereageerd. Zij begrijpen dat er een verschil is tussen een deuk of een zware, complexe schade."