Laatste nieuws:

DEVENTER, 29 oktober 2018 16:00

Is Tesla in NL zo gewild dankzij - of ondanks - Musk?

Tesla-topman Elon Musk haalt de meest vreemde streken uit op Twitter en ligt voortdurend onder vuur, maar het merk Tesla is begeerlijker dan ooit. In Nederland zou haast elke zakenrijder wel een Tesla willen, blijkt uit onderzoek. Is dat dankzij Musk of ondanks Musk?

Tesla-rijders zijn dan ook tevreden klanten, bewijst de Net Promoter Score (NPS), die ook is gemeten in het Nationaal Zakenauto Onderzoek 2018. '
Tesla-rijders zijn dan ook tevreden klanten, bewijst de Net Promoter Score (NPS), die ook is gemeten in het Nationaal Zakenauto Onderzoek 2018.
1/1

Eind juli verschenen er in de webshop van Tesla plotseling surfboards. Van boven zwart, van onder rood, in Tesla-design, afgewerkt in glanzende lak, kortom een kwalitatief en qua uitstraling begerenswaardig ding. Met een stevig prijskaartje weliswaar, van 1500 dollar, maar de surfplanken in beperkte oplage waren binnen een mum uitverkocht. Wie achter het net had gevist, kon een dag later terecht op eBay, waar de ineens felbegeerde Tesla-surfboards voor het driedubbele te koop werden aangeboden.

Het merk Tesla heeft magie. Tesla-topman Elon Musk wordt belaagd door beleggers en twitteraars, de Amerikaanse beurswaakhond legt Tesla een boete van 40 miljoen dollar op en dwingt Musk om zijn dubbelfunctie bij het bedrijf op te geven. Het aandeel Tesla zwiept op en neer, maar Tesla verkoopt meer auto's dan ooit. Onder zakelijke rijders in Nederland zijn ze niet aan te slepen.

Felst begeerd

Maar toch is het bijzonder en opmerkelijk. Tesla was vijf, zes jaar geleden alleen bekend onder een handvol kenners en ingewijden. Anno 2018 geldt het merk onder de meest kritische Nederlandse automobilisten, namelijk zakelijke rijders en wagenparkbeheerders, als het felst begeerde.
Sterker: Tesla is onder zakenrijders veruit het meest begeerde merk, meer dan gekende statusmerken Audi, BMW, Volvo en sinds kort ook Alfa Romeo (Giulia en Stelvio) en Jaguar met zijn I-Pace. Dat blijkt uit het Nationaal Zakenauto Onderzoek 2018, de jaarlijkse diepte-inkijk in de markt van de zakelijke rijder van RDC, de Vereniging van Nederlandse Autoleasemaatschappijen (VNA) en Automobiel Management.

De nieuwste editie verscheen eind september jl. In de Attractiviteitsindex van het Nationaal Zakenauto Onderzoek 2018 prijkt Tesla voor het derde opeenvolgende jaar op nummer 1. Op afstand volgen Alfa Romeo en Jaguar.

Hoogste loyaliteit

Daar komt bovenop dat Tesla zich ook kan verheugen in de hoogste loyaliteit van alle automerken, namelijk 79%. Op de vraag: 'Mijn volgende zakenauto heeft hetzelfde merk als mijn huidige zakenauto' antwoorden 8 van de 10 Tesla-bezitters bevestigend.

Tesla-rijders zijn dan ook tevreden klanten, bewijst de Net Promoter Score (NPS), die ook is gemeten in het Nationaal Zakenauto Onderzoek 2018. De NPS peilt in welke mate iemand een product zou aanbevelen aan vrienden, familie en collega's. Tesla scoort een NPS van 65, wat ongekend hoog is. Mini komt het dichtst in de buurt, met 45, en de gemiddelde NPS onder automerken is 20.
En op de vraag ‘Als u MORGEN uw VOLGENDE zakenauto mag kiezen, voor welk merk zou u dan kiezen' antwoordt 5,4% van de respondenten (5.500 zakelijk rijders) ‘Tesla'. Uitgaande van de jaarlijkse markt voor zakenauto's in Nederland, 220.000 stuks, zijn dat bijna 12.000 Tesla's, terwijl de complete jaarverkoop van Tesla in 2018 naar schatting uitkomt op 7.000. Er zit dus nog flink wat Tesla-potentie in de zakelijke markt.

Innovatief

Ten vijfde scoort Tesla hoog op drie belangrijke overwegingen voor zakelijke rijders, namelijk op de associatie van het merk met milieuvriendelijk, innovatief en veiligheid. Op de aspecten milieuvriendelijkheid en innovatief steekt Tesla heel ver boven de concurrentie uit. Overtuigender kunnen cijfers en gegevens niet zijn.

En dan laat het langverwachte Model 3 ook nog op zich wachten. Waarschijnlijk worden in Nederland de eerste Model 3's pas in het voorjaar van 2019 uitgeleverd.

'Tesla-rijders zijn adepten', weet de samensteller van het Nationaal Zakenauto Onderzoek 2018, onderzoeker en automotive adviseur Eric Vousten van marketingbureau VMS | Insight in Vianen. "De auto is innovatief en een opstapje naar de toekomst, waarin auto's volledig elektrisch worden aangedreven, zelfrijdend zijn en automatische software-updates krijgen. Bovendien worden mensen aangetrokken tot de community van Tesla-rijders. Zij willen zich wat graag identificeren met het merk."

Strapatsen

Vousten wijst nog eens naar de hoge merkloyaliteit van Tesla-bezitters. "Bijna 80%! Dat is echt ongekend. Ik heb zelf ooit bij Mercedes-Benz gewerkt en herinner me dat Mercedes ooit kon bogen op een loyaliteit van 72%, dat was toen al heel hoog." En de loyaliteit voor alle automerken is in de afgelopen twintig jaar alleen maar gedaald.

Hij wijst erop dat de jojo-bewegingen in de fiscale bijtellingspercentages de laatste jaren flink getornd hebben aan de loyaliteit in de Nederlandse zakelijke automarkt.
"Ik herinner me hoe gewild de Renault Mégane in 2012 was dankzij de 14%-bijtelling-diesels. Of de Mitsubishi Outlander PHEV, Peugeot 308 SW en Volvo V40, ook met 14%-diesels. Daar is nu weinig meer van over."

En de strapatsen van Tesla-baas Elon Musk doen niets af aan die loyaliteit aan Tesla. "De historie van Tesla pleit in zijn voordeel", betoogt Vousten. "Musk kan nog zulke rare dingen roepen, hij komt ermee weg, omdat hij ondanks zijn capriolen steeds opnieuw wel waarmaakt wat hij belooft. Hij delivert. En dat telt."

Tunnels

Daar komt nog iets bij, gaat Vousten verder. "Wat hij met SpaceX voor elkaar krijgt, dat die raketten zo keurig landen en veilig terugkomen, dat straalt ook af op het imago van Tesla. Net als wat hij doet met die Hyperloop en de tunnels die hij graaft met The Boring Company. Die kerel is gewoon heel belangrijk voor Tesla."

Daarom is het des te beter dat Musk dan wel onder dwang van de Amerikaanse beurs­autoriteit SEC zijn functie als president-commissaris van Tesla moet opgeven, maar wel aanblijft als CEO.

Reacties

Er zijn nog geen reacties op dit artikel.

Hier kunt u een reactie plaatsen bij het bericht .
Uw e-mailadres zal niet op de website worden getoond.
Uw naam *
Uw E-mail *
Uw bericht *
 

Nieuws per rubriek

Auto & Economie Binnenland » RSS
CBS: we rijden meer kilometers dan ooit (filmpje) (15-11-2018)
CBS: Aantal faillissementen neemt toe (14-11-2018)
Werkgevers stappen uit overleg cao Metalektro; stakingen gaan door (14-11-2018)
Stern ziet winst fors inzakken (14-11-2018)
Pon Holding aast op andere fietsenfabrikant (14-11-2018)
Auto & Economie Buitenland » RSS
Duitse VW-fabrieken schakelen over op bouw EV’s (15-11-2018)
BMW wil onderdelen naar Britse fabrieken invliegen (15-11-2018)
Volkswagen wil 1 miljard dollar investeren in Ford-dochter (15-11-2018)
Analyse: Wacht Fiat Chrysler een grote verbouwing? (14-11-2018)
Nissan opent nieuw ontwikkelcentrum in St. Petersburg (13-11-2018)
Auto & Lease » RSS
Turkije leidt tot forse winstval LeasePlan (12-11-2018)
Leasereus ALD ziet vloot bijna tien procent groeien (12-11-2018)
Leaseregistraties oktober -13%, Hyundai Ioniq in top-10 (07-11-2018)
Nieuwe mobiliteitsprovider Moobility van start (31-10-2018)
VZR: kwaliteit autoregelingen blijft punt van zorg (25-10-2018)
Auto & Lifestyle » RSS
Aston Martin opent Heritage centrum (11-09-2018)
ALS Toerrit: In stijl de weg op voor het goede doel (07-09-2018)
Ferrari breekt recordprijs klassieke auto (27-08-2018)
Fans willen Formule 1 naar Nederland halen (22-08-2018)
Alpine bij Historic Grand Prix Zandvoort (17-08-2018)
Auto & Milieu » RSS
Oude diesel ook niet meer welkom in Parijs (15-11-2018)
Audi begint – eindelijk – met terugroepen diesels (15-11-2018)
EV Nieuws: Hyundai Motor Group krijgt 38 eco-modellen (12-11-2018)
Recyclingbijdrage in 2019 omlaag (05-11-2018)
EV Nieuws: 28.000 elektrische auto's in 2019 (29-10-2018)
Auto & Politiek » RSS
RAI: Kilometerprijs enige oplossing voor klimaatdoelstelling (15-11-2018)
Kritische Kamervragen over stijgende BPM (05-11-2018)
AutoDisk ziet forsere stijging BPM door WLTP (23-10-2018)
Vanaf 2030 CO2-uitstoot nieuwe auto’s met 35 procent omlaag (10-10-2018)
Van Eijck: Duitse inruilpremie is desastreus (05-10-2018)
Auto & Reclame » RSS
Britse waakhond verbiedt autoreclames (25-10-2018)
Opinie: Seat wil het nieuwe Alfa Romeo worden (10-08-2018)
Aston Martin topscorer in social media (23-07-2018)
Renault wordt sponsor in Frans voetbal (16-07-2018)
Uitverkiezing 'Goldenes Lenkrad' gaat niet door (28-06-2018)
Auto & Techniek » RSS
Toyota roept twee miljoen auto’s terug met airbag-problemen (01-11-2018)
Twee nieuwe trainingslocaties voor TECH360 (31-10-2018)
BMW roept 1,6 miljoen auto’s terug wegens brandgevaar (24-10-2018)
Range Rover blijkt niet erg betrouwbaar (07-09-2018)
Ford roept twee miljoen F-150’s terug (07-09-2018)
Auto & Technologie » RSS
Autonome Ford brengt de boodschappen thuis (15-11-2018)
Onderzoek Bosch: Weinig animo voor zelfrijdende auto onder Nederlanders (14-11-2018)
Ford staat open voor partners bij ontwikkeling autonome auto’s (13-11-2018)
Acea: Nieuwe generatie diesels veel schoner (07-11-2018)
Uber wil testen autonome auto’s hervatten (02-11-2018)
Autoaccessoires & auto-onderdelen » RSS
PartsPoint neemt Dabeko over (13-11-2018)
Vierseizoenenband wint aan populariteit (27-09-2018)
VACO dringt aan op Europese APK-richtlijn (26-09-2018)
Kwaliteit winterbanden: vaak voldoende, soms goed (25-09-2018)
Volkswagen gaat onderdelen 3D printen (13-09-2018)
Autodealer nieuws » RSS
Van Mossel neemt 50% belang in VKV Groep (14-11-2018)
Belgische VW-dealer moet collega’s opkopen (12-11-2018)
Van Mossel nu ook in Tilburg met Fiat, Alfa Romeo en Jeep (16-10-2018)
Nieuwe marketing & communicatie manager VKV Groep (04-10-2018)
Duitse dealers dreigen BMW met boycot (27-09-2018)
Autonieuws; Nieuwe modellen en typen » RSS
Nieuwe Defender komt mogelijk van …… Ford (05-11-2018)
Opel: acht erbij maar ook drie weg (16-10-2018)
Stel uw auto samen met de RDC AM Carconfigurator (11-10-2018)
BMW i3 niet meer leverbaar met range-extender (10-10-2018)
Nieuwe Defender staat er aan te komen (08-10-2018)
Autoschadeherstel » RSS
Carrosseriewerk Van de Weijer breidt flink uit (10-10-2018)
Uitbreiding AHG in Zeeland (03-10-2018)
Tesla doet schadeherstel zelf (18-09-2018)
Eerste ‘Glasurit Eco Balance’ certificaat uitgereikt (17-09-2018)
Eerste 'eSense' certificaat uitgereikt (31-08-2018)
Bestelauto nieuws; Nieuwe modellen en typen » RSS
Bestelautoverkopen september +1%, maar minder leasing (03-10-2018)
Bestelauto van het Jaar 2019: Peugeot Expert (27-09-2018)
Crafter HyMotion, VW bus op waterstof (20-09-2018)
PSA multimerkenbus Van of the Year 2019 (20-09-2018)
Ook Leaseplan stort zich op de last mile (20-09-2018)
Carrière moves/switches » RSS
Leomont Wouda is nieuwe directeur bij Traxall International (14-11-2018)
GM wil vooral jonge 'tech-savvy' werknemers (12-11-2018)
Joost Verweij is nieuwe marketingdirecteur bij Citroën Nederland (12-11-2018)
Steven van Eijck herbenoemd als voorzitter van RAI Vereniging (12-11-2018)
Steve Hood is nieuwe directeur 'electrified vehicles' bij Ford Europa (09-11-2018)
Franchise formules automotive » RSS
50 vestigingen van Autotaalglas sluiten zich aan bij Bovag (08-11-2018)
Vijf nieuwe leden voor garageformule CarProf (01-11-2018)
Autobedrijven willen meer invloed op beleid garageformules (11-10-2018)
Eerste Autovakmeesters een feit (26-09-2018)
Garageformules op zoek naar nog meer leden (25-09-2018)
Marktcijfers automotive » RSS
Dieselaandeel zakt verder in Europese autoverkopen (12-11-2018)
WLTP ook in Duitsland nog niet uitgewerkt (07-11-2018)
Tesla Model 3 'hottest car' in de VS (07-11-2018)
Ferrari verkoopt als een trein (06-11-2018)
Bestelautoverkoop oktober +18%, toppers hebben ‘t moeilijk (05-11-2018)
Occasions » RSS
Uitgestelde betaling bij AutoVeiling.nl (15-11-2018)
VWE: Export occasions naar hoogste niveau sinds 2012 (14-11-2018)
Bynco stelt platform open voor aanbod van derden (09-11-2018)
Occasionhandel in oktober over gehele linie positief (06-11-2018)
Vraag naar gebruikte SUV’s in de lift (01-11-2018)
Overige » RSS
VDL Nedcar voert nul tolerantie-beleid rond drank (15-11-2018)
PSA zet self-service balie neer bij dealers (15-11-2018)
Drones voor intern transport bij toeleverancier ZF (15-11-2018)
General Motors komt nu ook met e-bike (07-11-2018)
Interviews AM-eindejaarspecial Oliebollen 2018 (06-11-2018)
Training & Opleidingen automotive » RSS
Nieuw: EV Academy (20-08-2018)
Auto Prof – AMT Live maakt thema’s voor debuuteditie in Hardenberg bekend (12-07-2018)
Samenwerking Jaguar Land Rover en Innovam verlengd (11-04-2018)
Workshop: Word de IKEA van de autobranche (25-09-2017)
J.D. Power: Nazorg klant voor garagebedrijf van groot belang (26-07-2017)
Werkplaatsinrichting » RSS
Hella versterkt positie in digitalisatie werkplaats (22-03-2018)
Auto Prof Hardenberg trekt ruim 8.000 bezoekers (30-10-2017)
Autec komt met nieuwe serie innovatieve schaarhefbruggen (08-09-2017)
ATH-online: Proefabonnement twee weken gratis! (21-06-2017)
Equipmentleverancier Maha Nederland overgenomen door Rupro (26-04-2017)

3 maanden gratis Automobiel Management

Van onze Partners meer (0)...

Quote van de dag meer (1796)...

Bas Jansen, eigenaar Carrosseriebouw Jansen te Wesepe in Carros magazine

Bas Jansen, eigenaar Carrosseriebouw Jansen te Wesepe in Carros magazine

Poll

Tesla haalt het einde van 2018 niet

Geef je mening toon resultaten