James Autoservice is momenteel te vinden in onder meer Almere, IJmuiden, Vlaardingen, Amersfoort, Westervoort, Losser, Almelo, Hoogeveen, Heerenveen en Bedum. Streven is de voorziene zeventien vestigingen van eind dit jaar te verdubbelen naar 35 in 2010. Ook wil men toe naar landelijke dekking voor zakelijke en particuliere rijders.

De formule ging begin oktober vorig jaar van start en zei zich te willen onderscheiden op het vlak van comfort, toegankelijkheid en transparantie. Het concept kent een haal-, breng- en cleaningservice. Klanten krijgen een uitgebreide toelichting op de factuur en kunnen terecht in de James’ Office, een wachtruimte met lees- en werkplekken, draadloos internet en een kinderhoek. Verder is er een gevarieerd aanbod van koffie en thee. Volgens Harm Nieboer, Directeur Retail Nederland van formulehouder The Alwaysbemobile Company blijkt dat deze aanpak vooral wordt opgepikt door de vrouwelijke automobilist en 55-plussers. "Deze groep consumenten kiest heel bewust voor James’ gemaksformule."