Voor het onderhoud en eventuele reparaties van de nieuwste modellen van bijvoorbeeld de Fiesta of Transit dienen de techneuten te beschikken over veel kennis van geavanceerde software en elektronica. Ook moeten ze weten hoe hybride en puur-elektrische motoren werken en in elkaar zitten.

Om voldoende bekwame mensen te vinden, heeft Ford UK een eigen ‘master technician’ programma opgezet aan de Henry Ford Academy bij de grote autofabriek in Daventry. Ook proberen de dealers gericht te werven onder afzwaaiende technici van het leger. Gezien de schaarste aan dit soort medewerkers, lopen de salarissen voor ‘monteurs’ bij Ford UK dealers inmiddels op tot meer dan 50.000 euro per jaar.