“Je ontkomt er niet aan om je werkwijze drastisch aan te passen, van aanwezig zijn op de werkvloer en direct contact met iedereen te hebben, naar online. Zo hebben wij het op afstand vergaderen met collega’s en opdrachtgevers omarmd, voeren we op afstand audits uit, geven we online trainingen en zetten we vol in op de (door)ontwikkeling van bestaande en nieuwe producten. Na zestien maart is de wereld tijdelijk veranderd door corona, maar gelukkig hadden wij al ervaring met online trainen en applicaties en gaat het zelfs boven verwachting!”

Kansen

CORBO kent drie bedrijfsactiviteiten: CORBO Advies, ASE (Audit Services Europe) en CORBO Opleiding, die zich in de automotive branche richten op overkoepelende organisaties, importeurs en/of franchiseorganisaties (o.a. schadeherstelbedrijven). De coronacrisis biedt zelfs kansen, weet Bloemendal: “Met een online audit behalen we dezelfde resultaten als met een audit waarbij we fysiek aanwezig zijn, ondanks dat het intermenselijk contact ieders voorkeur heeft. Maar online omzeil je bijvoorbeeld de files en zijn de deelnemers korter uit hun werkproces. We hebben onze trainingsopbouw daarop aangepast, je hoeft echt niet de hele dag bij elkaar te zitten. Uiteindelijk levert online veel efficiency op voor alle betrokkenen.”

DNA

CORBO is gespecialiseerd in proces-, resultaat- en efficiëntieverbetering op alle niveaus binnen een onderneming en helpt daarin door middel van training en coaching van de medewerkers. Afgelopen november is hij helaas overleden, maar CORBO-oprichter Cees Boshuizen begon al in 1983 met procesverbetering voor het autobedrijf. Dit zit in het DNA van de onderneming. CORBO is sinds 1990 gecertificeerd op basis van ISO 9001 voor het aanbieden en uitvoeren van projecten op het gebied van zorgsystemen, organisatieonderzoeken, audits en het ontwikkelen en verzorgen van trainingen.

Veel veranderd

In 2000 droeg Boshuizen CORBO over aan Rob Schmidt en Bert Bloemendal. Ervaring genoeg in huis en onder hun supervisie zijn er inmiddels elf man in dienst bij CORBO. “Van 1987 tot 2020 is er veel veranderd. ISO 9001 is grootscheeps geïmplementeerd en alles is veel praktischer geworden. Bij onze opleidingen en trainingen is nu veel meer interactie met rollenspellen in plaats van voor de groep staand doceren. Dat geldt ook voor audits, die zijn veel meer gericht op wat er op de werkvloer gebeurt. Alles is nu meer gericht op details, training is echt coachen op de werkplek. En als het niet fysiek kan, dan via de social media. LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter en Whatsapp bieden veel kansen. Mensen zijn visueel ingesteld. De adviseurs van CORBO wijzen u de weg, ook in deze coronatijden!”

Dit artikel is verschenen in de AM Oliebollenspecial 2020