Het merk eindigde voor de tweede keer als tweede in het J.D. Power-ondezoek naar klanttevredenheid in het Verenigd Koninkrijk. Bij de modellen komen de Fabia en Octavia als vierde uit de bus. Daarmee zijn de Tsjechen het enige automerk met twee modellen in de top vijf. Bij de merken staat Lexus bovenaan, na eerder deze maand ook al in de VS met het goud aan de haal te zijn gegaan. Lexus en Skoda worden in de top tien gevolgd door respectievelijk Honda, Toyota, BMW, MINI, Mazda, Volvo, Audi en Jaguar. De vijf hekkensluiters zijn MG Rover, Landrover, Peugeot, Fiat en – als allerlaatste – Alfa Romeo.