Dat blijkt uit het Ernst & Young-onderzoek ‘Een blik op de toekomst’. Het werd gistermiddag gepresenteerd tijdens de ledendag van de RAI-afdeling Autovak. Het onderzoek weerspiegelt de visie van de leden op actuele thema’s in de branche en kijkt vooruit naar de aftermarket na 2010. 54 Procent van de leden denkt dat de consument zijn auto het liefst toevertrouwt aan een ketenbedrijf (regionaal, landelijk), terwijl volgens 46 procent juist de zelfstandige het hoogste vertrouwen scoort. Andere conclusies: door de voortschrijdende elektronica en slecht toegankelijke technische informatie kunnen in 2010 universele garages een kwart van de werkzaamheden aan jonge auto’s niet zelf uitvoeren; Bijna de helft van alle onderhoud en reparatie betreft dan de elektronica; Twintig procent van de garages heeft concrete plannen om zich aan te sluiten bij een keten of concept; In 2010 is een kwart van de huidige grossierseigenaren niet meer actief. De leden van de afdeling Autovak krijgen ieder een exemplaar van de studie toegezonden.