Laatste nieuws:

DEVENTER, 23 februari 2018 14:07

Column Clem Dickmann: Weerstandsprijs

Door een overkill aan sectorevents en –congressen (wanneer gaan jullie dat eens met elkaar afstemmen?) is de moed me wat in de schoenen gezakt. Met grote opgewektheid verkondigt de ene na de andere deskundige dat de toekomst van het autobedrijf er weinig rooskleurig uitziet. En dan druk ik me nog rustig uit.

Eigenlijk is er helemaal geen plek meer voor al dat ambachtelijk dealergedoe, zo wil men mij doen geloven. Alles wordt namelijk anders, zo gaat dat met De ­Toekomst. Alle auto's worden verbonden met de fabrikanten en met allerlei andere bevriende partijen. Alle auto's zijn elektries. Alle auto's rijden vaneiges. En alle auto's zijn van een ander. Tot zover een kort verslag van het gepresenteerde. Dat in de tussentijd het dealerrendement inzakt lijkt een voorbode op naderende narigheid. Maar goed, het fijne van De Toekomst is namelijk ook dat je er altijd nog wat later aan kunt beginnen, geen haast dus.

Gauw dus terug naar het hier en nu. Mijn auto meldde dat ie aandacht wilde hebben. Dat leidde ik dan maar af uit een wat ingewikkelde melding op mijn dashboard die hardnekkig terug bleef komen. Het was ook even geleden sinds mijn laatste bezoek aan de dealerwerkplaats. Ze hadden me gelukkig niet gemist. Het was druk. Er was ook niets bijzonders met m'n auto, al wist de dealer er toch nog een factuur van 600 ex. uit te persen. Knap werk! Paar weken later een soortgelijke ervaring met de auto van mijn vrouw. Een updeetje en een beetje olie en flop 400 ex. op de kassa. Huppakee! Ook nog even een ­offerte gevraagd voor wat eenvoudig schadewerk. Voor vijfentwintighonderd euri maken we het piekfijn in orde meneer. Als vriend van de sector doe je daar gewoonlijk natuurlijk niet moeilijk over. Maar plots herinnerde ik mij een verhaal van een glasketen dat ook schades erbij was gaan doen. En inderdaad. Binnen de kortste keren was het allemaal gepiept voor (jawel!) een kwart van het dealerbedrag.

De moraal van dit zeurverhaal? Iedere consument heeft z'n weerstandsprijs waarna ie uitwijkt naar een goedkoper adres. Maar als de autofabrikanten onverhoopt toch het alleenrecht krijgen op klant- en autodata dan ben ik als consument zwaar de Sjaak. Dan vliegen de tarieven nog verder omhoog, wordt het postje ‘kleinmateriaal' minimaal verdubbeld en krijg je ieder seizoen nieuwe ruitenwisserbladen. Dit om het gemis aan traditioneel reparatiewerk en oliemarge te compenseren. Laten we dus maar hopen dat Brussel een gezond concurrentieveld blijft faciliteren. Met voor ieder autobedrijf gelijke spelregels en met de klant als lichtend middelpunt. Want ja: De Klant. Die waren we bij al die events en congressen éven vergeten.

Reacties (1)

Clem, als je in je omgeving even navraagt, heb je zo nog een aantal vergelijkbare ervaringen en voldoende meeraal om er een uiterst zinvol sector-event of seminar mee te vullen.

Roel Hindriks

23-02-2018 op 17:06

Hier kunt u een reactie plaatsen bij het bericht .
Uw e-mailadres zal niet op de website worden getoond.
Uw naam *
Uw E-mail *
Uw bericht *
 

Nieuws per rubriek

Auto & Economie Binnenland » RSS
CBS: Maakbranches grootste werkverschaffer in Nederland (07-08-2018)
Tien faillissementen autobranche in juli 2018 (02-08-2018)
Fastned telt nu 9.500 klanten maar staat nog dik in het rood (01-08-2018)
Fastned krijgt ruim 1.4 miljoen euro subsidie van BENEFIC (24-07-2018)
Overijssel en Noord-Brabant leveren finalisten Bovag Onafhankelijk Autobedrijf van het Jaar (19-07-2018)
Auto & Economie Buitenland » RSS
Geely geeft Lotus kapitaalinjectie (13-08-2018)
69.000 euro winst op elke verkochte Ferrari (13-08-2018)
Musk raakt steeds meer in het nauw (13-08-2018)
Ford bouwt 10 miljoenste Mustang (13-08-2018)
Seat verkoopt ruim een derde meer auto’s (13-08-2018)
Auto & Lease » RSS
ALD-vloot groeit wereldwijd met 10,1% (09-08-2018)
Vloot LeasePlan groeit bijna 7 procent (08-08-2018)
Leaseregistraties juli +24%; boodschappenauto’s domineren ranglijst (06-08-2018)
CBS: ook private leasetarieven aan inhaalslag bezig (01-08-2018)
VZR: Elektrische leaseauto gaat niet mee op vakantie (31-07-2018)
Auto & Lifestyle » RSS
AM-weekendtip: Classic Days am Schloss Dyck 2018 (02-08-2018)
AM-weekendtip: Concours d’Elégance Paleis Het Loo 2018 (29-06-2018)
Ode aan 'La Grandezza della Lancia' (07-06-2018)
Nieuw record: 60 miljoen voor een Ferrari 250GTO (04-06-2018)
Laura Fietzek is Miss Tuning 2018 (fotogalerij/filmpje) (17-05-2018)
Auto & Milieu » RSS
Ook Yamaha Motors sjoemelde (13-08-2018)
EV Nieuws: Onthulling elektrische supercar Infiniti nabij (10-08-2018)
VW moet elektrische auto’s terugroepen (07-08-2018)
VW stopt met diesel in Australië (07-08-2018)
EV Nieuws: Meer waterstofauto’s (07-08-2018)
Auto & Politiek » RSS
Brussel wil strengere veiligheidseisen auto’s (18-05-2018)
Europees Parlement: "Vóór eind 2018 wetgeving rond gelijke toegang tot data uit voertuigen" (26-02-2018)
VW te traag met verhelpen sjoemelsoftware (21-12-2017)
Uber is een taxibedrijf, niets 'new tech' (21-12-2017)
Beveiliging VW Brazilië werkte samen met dictatuur (19-12-2017)
Auto & Reclame » RSS
Opinie: Seat wil het nieuwe Alfa Romeo worden (10-08-2018)
Aston Martin topscorer in social media (23-07-2018)
Renault wordt sponsor in Frans voetbal (16-07-2018)
Uitverkiezing 'Goldenes Lenkrad' gaat niet door (28-06-2018)
Tesla en BMW vechten om gunst elektrische 'autozoeker' (12-06-2018)
Auto & Techniek » RSS
BMW roept in de fik vliegende auto’s terug (08-08-2018)
BMW in problemen wegens motorbranden (06-08-2018)
Britse APK jaagt automobilist op kosten (26-07-2018)
Dacia moet auto’s terugroepen (23-07-2018)
Lobbygroep verkeersveiligheid: 'Hyundai en Kia vliegen spontaan in brand' (19-06-2018)
Auto & Technologie » RSS
Kia toont nieuwe generatie Separated Sound Zone technologie (13-08-2018)
Schaeffler Group en Paravan richten joint venture op rond 'drive-by-wire' technologie (10-08-2018)
Toyota zet vol in op waterstof (30-07-2018)
Audi start met serie-productie elektrische motoren (25-07-2018)
Robot ASIMO van Honda moet met pensioen (filmpje) (18-07-2018)
Autoaccessoires & auto-onderdelen » RSS
Nipparts verhuist naar Turijn (13-06-2018)
Avon introduceert nieuwe ZT7 premium zomerband (07-06-2018)
Autodis Group neemt Geevers Auto Parts over (05-06-2018)
Ook JLR sjoemelde met prijzen onderdelen (04-06-2018)
KAWE, Kavo Parts en NRF weer met Holland House naar Automechanika Dubai (30-04-2018)
Autodealer nieuws » RSS
Britse megadealer Pendragon ziet winst kelderen (10-08-2018)
Louwman aangesteld als dealer en servicepartner Streetscooter (09-08-2018)
Dealerbedrijf Autohaas in tweeën verkocht (10-07-2018)
Kroymans neemt ACS Hilversum over (09-07-2018)
Porsche Centrum Leusden officieel Porsche Classic Partner (03-07-2018)
Autonieuws; Nieuwe modellen en typen » RSS
Hyundai Kona Electric: duizenden bestellingen 'op de gok' (19-07-2018)
Ford opent aanval op concurrentie met nieuwe Focus (11-07-2018)
Subaru '2.0' zet Europa weer op de kaart (04-07-2018)
Tesla toont Model 3 in Europa (04-07-2018)
Peugeot 508: vangnet onder de SUV-bubbel? (29-06-2018)
Autoschadeherstel » RSS
Europese markt schadeherstel zakt flink in (18-07-2018)
Autec- VLT lanceert nieuwe serie carrosserieschaarhefbruggen (07-06-2018)
Eén kwaliteitsnorm voor schadeherstel (04-05-2018)
Krap een derde schades via merkerkenning hersteld (19-04-2018)
Autoschade Herstel Groep breidt uit in Flevoland (10-04-2018)
Bestelauto nieuws; Nieuwe modellen en typen » RSS
Coxx verplaatst productie chassis Dodge Frontrunner van NL naar VS (16-07-2018)
Bescheiden groei bestelautoverkoop; juni +4% (04-07-2018)
VW en Ford samen in bestelwagens (26-06-2018)
Weer een goede bestelautomaand; mei +8% (04-06-2018)
Veel vraag naar elektrische bestelwagen Nissan (24-05-2018)
Carrière moves/switches » RSS
Jasper Steffens is nieuwe partner Crossroads Executive Solutions (07-08-2018)
Nederlander Van Aalten is nieuwe verkoopdirecteur Bentley (31-07-2018)
Claire Scott is nieuwe COO NewMotion (30-07-2018)
Stefanie Wurst is nieuwe managing director BMW NL (30-07-2018)
Mitsubishi haalt design-goeroe Dambrosio binnen (30-07-2018)
Franchise formules automotive » RSS
Garageformule Autovakmeester voor de 'down-to-earth' automobilist (25-06-2018)
PartsPoint blaast Autoservice Totaal nieuw leven in (27-03-2018)
James Autoservice introduceert nieuwe huisstijl (12-03-2018)
Bovag treedt toe tot franchisenetwerk (10-01-2018)
Profile Van Kleef en Stehouwer fuseren (26-10-2017)
Marktcijfers automotive » RSS
VW in Nederland op plus van 164 procent (10-08-2018)
Jaguar Land Rover zakt diep in de rode cijfers (02-08-2018)
Franse automarkt maakt sterke sprong (02-08-2018)
VW boekt recordcijfers over H1 2018 maar waarschuwt toch (02-08-2018)
Bestelautoverkoop dieselt gestaag door; juli +9% (02-08-2018)
Occasions » RSS
Ook hete vakantiemaand draagt steentje bij aan occasionrecordjaar; juli +5,6% (07-08-2018)
Q2 Marktplaats: SUV's verliezen aan populariteit onder Nederlanders (19-07-2018)
Autobedrijf Van der Wal en Zonen officieel Hofleverancier (17-07-2018)
Kabinet werkt aan oplossingen rond parallelimport (13-07-2018)
Porsche 911 populairste tweedehands sportauto (12-07-2018)
Overige » RSS
FCA-baas Marchionne was al een jaar ernstig ziek (30-07-2018)
Sergio Marchionne (66) overleden (25-07-2018)
James Bonds Aston Martin DB5 van Lego (19-07-2018)
Testrijder verongelukt op VW-circuit (17-07-2018)
52% van de Nederlandse autokopers is niet merktrouw (27-06-2018)
Training & Opleidingen automotive » RSS
Auto Prof – AMT Live maakt thema’s voor debuuteditie in Hardenberg bekend (12-07-2018)
Samenwerking Jaguar Land Rover en Innovam verlengd (11-04-2018)
Workshop: Word de IKEA van de autobranche (25-09-2017)
J.D. Power: Nazorg klant voor garagebedrijf van groot belang (26-07-2017)
Charlotte van Duren wint Geerlig Riemerprijs 2017 (12-05-2017)
Werkplaatsinrichting » RSS
Hella versterkt positie in digitalisatie werkplaats (22-03-2018)
Auto Prof Hardenberg trekt ruim 8.000 bezoekers (30-10-2017)
Autec komt met nieuwe serie innovatieve schaarhefbruggen (08-09-2017)
ATH-online: Proefabonnement twee weken gratis! (21-06-2017)
Equipmentleverancier Maha Nederland overgenomen door Rupro (26-04-2017)

3 maanden gratis Automobiel Management

Van onze Partners meer (0)...

Quote van de dag meer (1792)...

Frits Kroymans in Carros magazine over Enzo Ferrari

Frits Kroymans in Carros magazine over Enzo Ferrari

Poll

Tesla haalt het einde van de zomer niet

Geef je mening toon resultaten