De site, ook beschikbaar als app, kan worden gebruikt door zowel aanbieders als gebruikers van laadpalen. 

Gebruikers kunnen op een interactieve kaart zien waar op het moment van rijden geschikte oplaadpunten te vinden zijn. Aanbieders kunnen zelf locaties op de kaart toevoegen. 

Er zijn inmiddels 7000 oplaadpunten op de site te vinden, volgens Plugsurfing zelf het grootste netwerk van Europa.