Het is voor een autobedrijf een bijzonder prijzige grap als een hefbrug defect gaat, dat kost immers omzet. Volgens Chris Kuijer van Mectec kan preventief onderhoud echter een hoop voorkomen. "Wij bieden onderhoud en keuringen niet apart aan, wij verzorgen het hele onderhoudstraject", aldus Kuijer. "We kennen de sterke en zwakke punten van alle hefbruggen en kunnen zodoende veel voorkomen doordat we weten dat bijvoorbeeld bepaalde assen tijdig vervangen dienen te worden. Zo wordt uitval voorkomen voor de klant." De specialist uit Uddel kiest er bewust voor om de pijlen te richten op hefbruggen, hoewel men ook wel andere equipment als persluchtapparatuur levert. "We doen waar we goed in zijn: het plaatsen, repareren en onderhouden van hefbruggen", vertelt Kuijer. "Vanzelfsprekend is onze brede technische kennis ook inzetbaar voor reparatie van ander garage-equipment, maar we zijn wel eerlijk: als we denken dat een bepaalde reparatie beter door een ander gespecialiseerd bedrijf kan worden uitgevoerd, dan zeggen we dat."

Onderhouds- en storingshistorie
Door die focus denkt de specialist service van het hoogste niveau te kunnen bieden. "We houden van elke brug een onderhouds- en storingshistorie bij en we trekken aan de bel als er bepaalde zaken opvallen", zegt Kuijer. "Kleine storingen kunnen we vaak al door de telefoon oplossen. Eigenlijk ben ik een technische man die hefbruggen verkoopt, daardoor kan ik snel de behoefte van de klant in kaart brengen." Mectec heeft er nadrukkelijk voor gekozen om geen hefbruggen uit het lagere segment te leveren. De specialist is hoofdimporteur van het Italiaanse merk AGM, dat twee- en vierkoloms hefbruggen uit het hogere segment levert. Daarnaast levert men stempelbruggen van het Duitse kwaliteitsmerk Herrmann, die naar wens aangepast kunnen worden voor montage in cassettes van andere merken. Kuijer: "Persoonlijk contact vinden we belangrijk. Dat geldt zowel voor klantenrelaties als de relaties met onze leveranciers. Zo kijken we samen met hen of de wensen van onze klanten vertaald kunnen worden naar productaanpassingen op korte of langere termijn." Hoewel Mectec een relatief klein bedrijf is, verkoopt men zo’n 400 hefbruggen per jaar, zowel nieuwe als gebruikte. De mobiele servicedienst beschikt over twee auto’s die nagenoeg alle benodigde onderdelen aan boord hebben. Zo kunnen storingen snel worden opgelost. Kuijer: "We beseffen dat onze klanten hun boterham verdienen met hun hefbrug."