De klacht is ingediend tegen de radiocommercial die Volkswagen momenteel uitzendt over de Volkswagen Touran. In de commercial wordt vermeld dat het in de Volkswagen Touran niet mogelijk is om pin- en chipapparatuur aan te sluiten op de sigarettenaansteker. CCV meldt dat het al jaren mogelijk is in alle auto’s. In de radiocommercial meldt Volkswagen dat de Touran zeer compleet is met bijna drieduizend euro voordeel. Vervolgens wordt gezegd dat men nu niet moet denken dat de Touran geschikt is als SRV-wagen omdat de airco niet in staat is zuivel houdbaar te houden en het ook niet mogelijk is om op de sigarettenaansteker pin- en chipapparatuur aan te sluiten. CCV trekt de aanklacht bij de Reclame Code Commissie weer in als de directie van Volkswagen Nederland bereid is een eenmalige boete van één cent over te maken aan CCV via een pinbetaling in een door Volkswagen willekeurig aan te wijzen Touran.