Hiermee hebben praktisch alle leden van de Ratio Partner Groep, een samenwerkingsverband gericht op rendements- en efficiëntieverbetering van Glasurit, het vorig jaar afgesloten contract voortgezet. De Service Level Agreements beschrijven exact welke diensten de lakproducent het komende jaar levert aan het betreffende autoschadeherstelbedrijf, op welke manier dit gebeurt en met welk resultaat. Glasurit introduceerde de Service Level Agreements in 2005 exclusief voor leden van de Ratio Partner Groep.