De NMa richt zich op de verhoudingen tussen verzekeraars en de betreffende bedrijven. "Aanleiding zijn diverse signalen en klachten van autoschadeherstellers", zo stelt de concurrentietoezichthouder. Ook de inventarisatie van de Stichting Eerlijk Schadeherstel (SES) zou een rol hebben gespeeld.

Voor het onderzoek heeft de Monitor Financiële Sector (MFS) een vragenlijst gestuurd aan schadeherstelbedrijven. "De resultaten kunnen aanleiding zijn voor verder onderzoek naar mogelijke overtredingen van de Mededingingswet", aldus NMa. "Stichting Eerlijk Schadeherstel zegeviert", reageert SES-bestuurslid Mark Duyndam.