De benoeming geldt voor een periode van vijf jaar of in het geval van Hakkenberg tot zijn pensionering in juli 2015. "Vanwege het uitstekend functioneren van beide heren en gelet op het belang van de organisatie", verklaart Tineke Netelenbos, oud-minister van V&W en voorzitter van de Raad van Toezicht van de RDW. Hakkenberg en Van Santen zeggen in een gezamenlijke verklaring na ruim vijftien jaar nog steeds uitdagingen te zien en nieuwe activiteiten te willen opzetten. "We hebben veel zin in de komende jaren. Onze nieuwe strategie biedt vele mogelijkheden waar we met de RDW-collega’s onze schouders onder willen zetten."