Klanten vinden na de onderhouds- en reparatiebeurt een flyer in de auto met daarop een speciale inlogcode voor de website www.123autoservice.nl . Daar kunnen ze hun mening geven. Met het online klanttevredenheidsonderzoek wil de alliantie van merkonafhankelijke Bovag-autobedrijven helderheid krijgen over de ervaringen die klanten met haar dienstverlening hebben. De resultaten worden per leasemaatschappij, fleetowner en autobedrijf gebundeld. Begin juni worden de resultaten van het onderzoek verwacht.
1,2,3/// AutoService meet klanttevredenheid
1,2,3/// AutoService gaat de tevredenheid van zakelijke rijders over de kwaliteit van onderhoud en reparatie in kaart brengen.