Britse dealer ziet relatie met autofabrikant verslechteren

Britse dealers vinden dat de relatie met de autofabrikanten waar ze mee werken gestaag aan het verslechteren is. De dealers geven hun leverancier gemiddeld een 6,2, dat is de laagste score in drie jaar tijd. Bij 17 van de 28 franchise-netwerken is de tevredenheid over de autofabrikanten ook minder dan een half jaar geleden.

Redactie Automobiel Management Stuur een e-mail

Dat blijkt uit een halfjaarlijks onderzoek van de National Franchised Dealers Association. Skoda komt er bij de Britse merkdealers het slechts van af met een score van 3,9. Skoda had vorig jaar beloofd de zaken te verbeteren na een score van 4,1 maar daar is kennelijk weinig van terecht gekomen. "De score suggereert dat er belangrijke problemen binnen het Skoda netwerk bestaan die niet snel aangepakt worden," aldus de NFDA.

Bij Volkswagen uit dezelfde stal gaat het al niet veel beter want daar daalde de beoordeling van 6,7 naar 4,9. Volkswagen staat daarmee op de derde plaats van onderen, net boven Alfa Romeo en Skoda. Als verreweg de beste komt Mercedes uit de bus dat ‘9,7 out of 10′ haalt en daarmee ook weer hoger zit dan een half jaar geleden. BMW is tweede, Lexus derde terwijl Kia een toch wel verrassende vierde plaats behaalt.

 NFDADASResultsSummer2015.
Britse dealer ziet relatie met autofabrikant verslechteren - Automobielmanagement.nl

Britse dealer ziet relatie met autofabrikant verslechteren

Britse dealers vinden dat de relatie met de autofabrikanten waar ze mee werken gestaag aan het verslechteren is. De dealers geven hun leverancier gemiddeld een 6,2, dat is de laagste score in drie jaar tijd. Bij 17 van de 28 franchise-netwerken is de tevredenheid over de autofabrikanten ook minder dan een half jaar geleden.

Redactie Automobiel Management Stuur een e-mail

Dat blijkt uit een halfjaarlijks onderzoek van de National Franchised Dealers Association. Skoda komt er bij de Britse merkdealers het slechts van af met een score van 3,9. Skoda had vorig jaar beloofd de zaken te verbeteren na een score van 4,1 maar daar is kennelijk weinig van terecht gekomen. "De score suggereert dat er belangrijke problemen binnen het Skoda netwerk bestaan die niet snel aangepakt worden," aldus de NFDA.

Bij Volkswagen uit dezelfde stal gaat het al niet veel beter want daar daalde de beoordeling van 6,7 naar 4,9. Volkswagen staat daarmee op de derde plaats van onderen, net boven Alfa Romeo en Skoda. Als verreweg de beste komt Mercedes uit de bus dat ‘9,7 out of 10′ haalt en daarmee ook weer hoger zit dan een half jaar geleden. BMW is tweede, Lexus derde terwijl Kia een toch wel verrassende vierde plaats behaalt.

 NFDADASResultsSummer2015.